בחירת יועץ עסקי היא אחת ההחלטות החשובות שתקבלו לעסק שלכם. לא כל יועצים שווים, ולא כל יועץ מתאים לכל עסק. לפני שחותמים, יש 5 שאלות קריטיות שחייבים לשאול כדי לוודא שאתם מקבלים את ההחלטה הנכונה.
מה תמצאו במאמר הזה
- 5 השאלות שיסייעו לכם לבחור יועץ עסקי נכון
- מה לשים לב אליו בתשובות שתקבלו
- איך לדעת אם הכימיה והגישה מתאימות לכם
- מה לחפש בחוזה לפני שחותמים
שאלה 1: מה הניסיון שלכם עם עסקים דומים לשלי?
זוהי השאלה החשובה ביותר. יועץ שעבד עם עסקים בתחום שלכם, בגודל הדומה לשלכם ובשלב דומה, יוכל לסייע לכם הרבה יותר ממישהו שלא מכיר את הצרכים הספציפיים שלכם.
מה לחפש בתשובה:
- דוגמאות ספציפיות של לקוחות בתחום שלכם
- תוצאות מדידות שהושגו עם לקוחות אלה
- הבנה של האתגרים הייחודיים של התחום שלכם
אם היועץ לא יכול לתת דוגמאות ספציפיות, זה לא בהכרח פוסל אותו, אבל כדאי להבין מה הוא מביא לשולחן גם ללא ניסיון ישיר בתחום שלכם.
שאלה 2: כיצד נראה תהליך העבודה שלכם?
כל יועץ עסקי עובד בצורה שונה. חשוב לדעת מראש מה מחכה לכם: כמה פגישות, מה קורה בכל פגישה, מה אתם צריכים לעשות בין פגישה לפגישה, ואיך מודדים התקדמות.
שאלו על:
- תדירות הפגישות
- אורך כל פגישה
- מה מסופק בסיום כל שלב
- איך נראית פגישה טיפוסית
בית הספר להכשרת יועצים עסקיים של מעיין כהן מכשיר יועצים לתקשר בבהירות את תהליך העבודה שלהם כדי שהלקוח ידע בדיוק מה מצפה לו.
שאלה 3: מה קורה אם לא מרוצים מהתוצאות?
יועץ עסקי טוב לא יברח מהשאלה הזו. הוא יסביר מה הציפיות הריאליות ומה קורה אם התוצאות לא מגיעות. לא כל תהליך מצליח, וחשוב לדעת מה מנגנון הפתרון.
- האם יש ערבות כלשהי על תוצאות?
- מה קורה אם לא מרוצים לאחר כמה פגישות?
- כיצד מודדים הצלחה?
- האם ניתן להפסיק את התהליך בתנאים מסוימים?
שאלה 4: מה ההשקעה הכספית הצפויה לאורך כל התהליך?
מחיר ייעוץ עסקי הוא לא תמיד ברור מראש. לעיתים מתחילים בסכום מסוים ואז עולות עלויות נוספות. חשוב לדעת מה ההשקעה הכוללת לפני שחותמים.
שאלות לשאול:
- מה המחיר הכולל לתהליך?
- האם יש עלויות נסתרות שעלולות לעלות?
- מה מחיר שעת עבודה נוספת אם יידרש?
- כיצד מתבצע התשלום?
עלות ייעוץ עסקי בישראל נעה בין 60,000 ל-200,000 שקלים לתהליך מלא, ועדיף לדעת את כל המספרים מראש.
שאלה 5: מה ממליציהם אומרים?
המלצות הן אחד המדדים הטובים ביותר לאיכות יועץ. בקשו לדבר עם לקוחות קודמים, לא רק לקרוא ביקורות כתובות. שיחה ישירה עם מישהו שעבר תהליך עם היועץ תיתן לכם תמונה הרבה יותר אמיתית.
- שאלו את הממליץ מה הדבר הכי טוב שהיועץ עשה
- שאלו מה הם היו עושים אחרת
- שאלו האם הם ממשיכים לעבוד עם היועץ ולמה
אז מה עושים עם זה?
אחרי שאתם מכינים את השאלות האלה, הדבר הבא הוא לקבוע פגישת היכרות עם כמה יועצים פוטנציאליים. פגישות ההיכרות בדרך כלל ללא תשלום, ומאפשרות לכם להרגיש את הכימיה ולקבל תשובות לשאלות שלכם.
אחרי הפגישות, שאלו את עצמכם:
- מי הרגיש הכי מחובר לאתגרים שלי?
- מי נתן לי הכי הרבה תובנות כבר בפגישה הראשונה?
- עם מי הרגשתי שאני יכול לדבר בגלוי על בעיות קשות?
שאלות נפוצות
שאלה: האם עורכי חוזים עם יועצים עסקיים הכרחיים?
תשובה: כן. חוזה ברור שמפרט את ההתחייבויות של שני הצדדים חוסך אי הבנות בהמשך. אל תתחילו תהליך ללא הסכם כתוב.
שאלה: כמה זמן כדאי לחפש לפני שבוחרים יועץ?
תשובה: לפחות שלוש פגישות היכרות עם יועצים שונים. הבחירה הראשונה לא תמיד הטובה ביותר, ואחרי כמה שיחות תבינו טוב יותר מה אתם מחפשים.
שאלה: האם ניסיון בתחום שלי חשוב יותר מאישיות ותקשורת?
תשובה: שניהם חשובים. ניסיון בתחום עוזר, אבל יועץ שמתקשר נהדר ושאתם סומכים עליו יכול להיות אפקטיבי גם בתחומים שפחות מוכרים לו.
שאלה: מה לעשות אם מוצאים אחרי שחודשיים שהיועץ לא מתאים?
תשובה: חשוב לתקשר את זה ישירות ולנסות להבין אם ניתן לשפר. אם לא, חשוב להפסיק את התהליך בהקדם ולא להמשיך מאינרציה.
שאלה: האם לשאול על הכשרות והסמכות של היועץ?
תשובה: בהחלט. שאלו על הכשרה רשמית, על קורסים וסמינרים שעברו ועל שיטות העבודה שלהם. הכשרה מבית הספר להכשרת יועצים עסקיים של מעיין כהן, למשל, כוללת הכשרה פרקטית שמתמקדת בתוצאות.
רוצים לקחת את העסק לשלב הבא?
אני מעיין כהן, יועצת עסקית ושיווקית עם מעל עשור ניסיון. מלווה בעלי עסקים קטנים לצמיחה עם שילוב של אסטרטגיה עסקית, שיווק ומנטל קואצ'ינג.
*מעיין כהן | ייעוץ עסקי ושיווקי | maayanc.co.il*
